Υπαναχώρηση από τη σύμβαση
Από εδώ υπαναχωρείς από τη σύμβασή σου με το PROPERWISE, με ή χωρίς σύνδεση στον λογαριασμό σου.
1. Η δήλωσή σου
Συμπλήρωσε ή έλεγξε τα στοιχεία και πάτα «Συνέχεια». Στο επόμενο βήμα βλέπεις ολόκληρη τη δήλωση και την υποβάλλεις με το κουμπί «Επιβεβαίωση υπαναχώρησης». Τίποτα δεν στέλνεται πριν από αυτό.
2. Τι γίνεται μετά
- Η δήλωση καταγράφεται τη στιγμή που την επιβεβαιώνεις, με ημερομηνία και ώρα. Αυτή η στιγμή κρίνει αν είναι εμπρόθεσμη.
- Λαμβάνεις αμέσως στο email σου αποδεικτικό με όλο το περιεχόμενο της δήλωσης και την ημερομηνία και ώρα υποβολής.
- Αν είσαι συνδεδεμένος και έχεις συνδρομή, την ακυρώνουμε αμέσως ώστε να μην ανανεωθεί. Χωρίς σύνδεση, τη βρίσκουμε από τα στοιχεία που έγραψες.
- Διαβιβάζουμε τη δήλωση στον πωλητή της συνδρομής, που εκτελεί την επιστροφή ολόκληρου του ποσού με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
3. Η προθεσμία και τα χρήματα
Ως καταναλωτής έχεις 14 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης για να υπαναχωρήσεις χωρίς αιτιολογία. Η προθεσμία τηρείται αν η δήλωση υποβληθεί πριν λήξει.
Η συνδρομή χρεώνεται τη στιγμή της αγοράς, που είναι και η στιγμή της σύναψης: από εκεί μετρά η προθεσμία. Η υπαναχώρηση μέσα σε αυτήν δεν σου κοστίζει τίποτα, ούτε για τις ημέρες που χρησιμοποίησες την εφαρμογή. Αν μέσα σε 14 ημέρες από την πρώτη χρέωση δεν σε καλύψει η εφαρμογή, γράψε μας και ολόκληρο το ποσό της σου επιστρέφεται μέσω της Creem, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογηθείς. Την επιστροφή την εκτελεί η Creem, που εξέδωσε το παραστατικό, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής και μέσα σε 14 ημέρες από τη δήλωσή σου.
Η λειτουργία δέχεται τη δήλωση και μετά την προθεσμία: δεν κρίνει η φόρμα αν ισχύει, την εξετάζουμε με το παραστατικό.
4. Άλλοι τρόποι
Μπορείς επίσης να στείλεις τη δήλωση στο support@properwise.gr Μπορείς να τη στείλεις και απευθείας στην Creem, με τα στοιχεία επικοινωνίας του παραστατικού που σου έστειλε. Αν τη λάβουμε εμείς, τη διαβιβάζουμε στην Creem, που εκτελεί την επιστροφή. Το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης βρίσκεται στους Όρους χρήσης.