Όροι χρήσης

1Ορισμοί

• «Υπη­ρε­σία» ή «PROPERWISE»: η εφαρ­μο­γή δια­χεί­ρι­σης ακι­νή­των και όλες οι λει­τουρ­γί­ες της.
• «Εμείς»: ο φο­ρέ­ας λει­τουρ­γί­ας της Υπη­ρε­σί­ας.
• «Εσύ» ή «Χρή­στης»: το φυ­σι­κό ή νο­μι­κό πρό­σω­πο που χρη­σι­μο­ποι­εί την Υπη­ρε­σία.
• «Συν­δρο­μή»: η επί πλη­ρω­μή πρό­σβα­ση στην Υπη­ρε­σία, μετά τη λήξη της δω­ρε­άν δο­κι­μής.

2Πότε είσαι «καταναλωτής» και πότε όχι

Ο ν. 2251/1994 για την προ­στα­σία του κα­τα­να­λω­τή, μαζί με το δι­καί­ω­μα υπα­να­χώ­ρη­σης και τα δι­και­ώ­μα­τα συμ­μόρ­φω­σης που πε­ρι­γρά­φο­νται πα­ρα­κά­τω, κα­λύ­πτει ΜΟΝΟ φυ­σι­κά πρό­σω­πα που ενερ­γούν εκτός της εμπο­ρι­κής ή επαγ­γελ­μα­τι­κής τους δρα­στη­ριό­τη­τας. Ο ιδιο­κτή­της που δια­χει­ρί­ζε­ται τα δικά του ακί­νη­τα κα­λύ­πτε­ται.

Αν χρη­σι­μο­ποι­είς την Υπη­ρε­σία στο πλαί­σιο επαγ­γελ­μα­τι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας, δη­λα­δή αν δια­χει­ρί­ζε­σαι ακί­νη­τα τρί­των ή τι­μο­λο­γείς σχε­τι­κές υπη­ρε­σί­ες, η σύμ­βα­ση είναι επαγ­γελ­μα­τι­κή και οι δια­τά­ξεις προ­στα­σί­ας κα­τα­να­λω­τή δεν εφαρ­μό­ζο­νται. Τα υπό­λοι­πα ισχύ­ουν ακέ­ραια και για τις δύο πε­ρι­πτώ­σεις. Το λέμε ρητά αντί να το αφή­σου­με ασα­φές: μια σύμ­βα­ση που υπό­σχε­ται σε όλους δι­και­ώ­μα­τα κα­τα­να­λω­τή, ενώ ο νόμος τα δίνει σε κά­ποι­ους, πα­ρα­πλα­νά και τους δύο.

3Η Υπηρεσία

Το PROPERWISE είναι ερ­γα­λείο ορ­γά­νω­σης και δια­χεί­ρι­σης ακι­νή­των για ιδιο­κτή­τες και μικρά γρα­φεία. Πα­ρέ­χει κα­τα­χώ­ρη­ση δε­δο­μέ­νων, υπο­λο­γι­σμούς (φόροι, απο­δό­σεις, κόστη), ανα­φο­ρές, σύ­γκρι­ση πα­ρό­χων, δια­χεί­ρι­ση μί­σθω­σης και έναν AI βοηθό.

Η Υπη­ρε­σία προ­σφέ­ρε­ται προς το παρόν σε έκ­δο­ση Beta και εξε­λίσ­σε­ται συ­νε­χώς. Ορι­σμέ­να χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά μπο­ρεί να αλ­λά­ξουν, να προ­στε­θούν ή να απο­συρ­θούν.

4Επιλεξιμότητα και λογαριασμός

Για να χρη­σι­μο­ποι­ή­σεις την Υπη­ρε­σία πρέ­πει να είσαι του­λά­χι­στον 18 ετών και να έχεις δι­και­ο­πρα­κτι­κή ικα­νό­τη­τα. Δη­λώ­νεις ότι τα στοι­χεία που κα­τα­χω­ρείς είναι ακρι­βή και επι­και­ρο­ποι­η­μέ­να.

Είσαι υπεύ­θυ­νος για την ασφά­λεια των στοι­χεί­ων σύν­δε­σής σου και για κάθε ενέρ­γεια που γί­νε­ται από τον λο­γα­ρια­σμό σου. Ει­δο­ποί­η­σέ μας αμέ­σως αν υπο­πτευ­θείς μη εξου­σιο­δο­τη­μέ­νη πρό­σβα­ση.

5Πώς συνάπτεται η σύμβαση

Το άρθρο 9 του π.δ. 131/2003 για το ηλε­κτρο­νι­κό εμπό­ριο απαι­τεί να ξέ­ρεις εκ των προ­τέ­ρων πώς ακρι­βώς δε­σμεύ­ε­σαι. Τα βή­μα­τα είναι τρία: συ­μπλη­ρώ­νεις τη φόρμα εγ­γρα­φής και δια­λέ­γεις πα­κέ­το, επι­βε­βαι­ώ­νεις τη διε­ύ­θυν­ση email σου και ο λο­γα­ρια­σμός ενερ­γο­ποι­εί­ται. Η σύμ­βα­ση κα­ταρ­τί­ζε­ται με την ενερ­γο­ποί­η­ση.

Πριν από κάθε υπο­βο­λή βλέ­πεις όσα συ­μπλή­ρω­σες και μπο­ρείς να τα διορ­θώ­σεις, γυ­ρί­ζο­ντας πίσω ή διορ­θώ­νο­ντας το πεδίο επι­τό­που· κάθε στοι­χείο του λο­γα­ρια­σμού σου πα­ρα­μέ­νει διορ­θώ­σι­μο και μετά την εγ­γρα­φή. Η σύμ­βα­ση συ­νά­πτε­ται στα ελ­λη­νι­κά, φυ­λάσ­σε­ται από εμάς και τη δια­βά­ζεις όποτε θέ­λεις σε αυτή τη σε­λί­δα, ενώ κάθε ου­σιώ­δης αλ­λα­γή της σου γνω­στο­ποι­εί­ται εκ των προ­τέ­ρων. Δεν έχου­με προ­σχω­ρή­σει σε κώ­δι­κα δε­ο­ντο­λο­γί­ας κλά­δου.

6Συνδρομή, τιμές και δωρεάν δοκιμή

Δεν υπάρ­χει δω­ρε­άν συν­δρο­μή: δω­ρε­άν είναι η δο­κι­μή των 30 ημε­ρών. Οι συν­δρο­μές είναι τέσ­σε­ρις, χωρίς δέ­σμευ­ση διάρ­κει­ας: «Ιδιο­κτή­της» για ένα ακί­νη­το (3,90€ τον μήνα ή 42,90€ τον χρόνο), «Ιδιο­κτή­της+» για έως τρία ακί­νη­τα (9,90€ τον μήνα ή 99,00€ τον χρόνο), «Επαγ­γελ­μα­τί­ας» για έως δε­κα­πέ­ντε ακί­νη­τα με ομα­δι­κή δια­χεί­ρι­ση (24,90€ τον μήνα ή 249,00€ τον χρόνο) και «Επαγ­γελ­μα­τί­ας+» για απε­ριό­ρι­στα ακί­νη­τα και χρή­στες (79,90€ τον μήνα ή 799,00€ τον χρόνο). Οι ανα­γρα­φό­με­νες τιμές αφο­ρούν κα­τα­να­λω­τές στην Ελ­λά­δα και πε­ρι­λαμ­βά­νουν τον ανα­λο­γού­ντα ΦΠΑ· για πε­λά­τες εκτός Ελ­λά­δας ο ΦΠΑ προ­κύ­πτει από τη χώρα τους. Σε κάθε πε­ρί­πτω­ση, το ποσό που θα χρε­ω­θείς το βλέ­πεις στο τα­μείο πριν επι­βε­βαι­ώ­σεις και η ανά­λυ­ση του ΦΠΑ ανα­γρά­φε­ται στο πα­ρα­στα­τι­κό.

Κάθε λο­γα­ρια­σμός λαμ­βά­νει δω­ρε­άν δο­κι­μή 30 ημε­ρών, μία φορά. Η δο­κι­μή τρέ­χει στο πα­κέ­το που επέ­λε­ξες κατά την εγ­γρα­φή, από τη στιγ­μή που θα δη­λώ­σεις μέσο πλη­ρω­μής στο τα­μείο. Οσο δεν έχει δη­λω­θεί μέσο πλη­ρω­μής, ο λο­γα­ρια­σμός δο­κι­μά­ζει για τις ίδιες 30 ημέ­ρες στο επί­πε­δο «Ιδιο­κτή­της+» και έπει­τα πα­ρα­μέ­νει σε ανα­μο­νή χωρίς συν­δρο­μή. Το πα­κέ­το το αλ­λά­ζεις όποτε θέ­λεις μέσα από την εφαρ­μο­γή, σύμ­φω­να με την ισχύ­ου­σα τι­μο­λο­για­κή πο­λι­τι­κή.

Η ανα­βάθ­μι­ση ισχύ­ει αμέ­σως και χρε­ώ­νε­ται ανα­λο­γι­κά: πλη­ρώ­νεις μόνο τη δια­φο­ρά για τις ημέ­ρες που απο­μέ­νουν ώς την επό­με­νη ανα­νέ­ω­ση, με πί­στω­ση όσων έχεις ήδη πλη­ρώ­σει στο προ­η­γού­με­νο πα­κέ­το. Η υπο­βάθ­μι­ση δεν επι­στρέ­φει χρή­μα­τα: κρα­τάς το πα­κέ­το που έχεις πλη­ρώ­σει ώς το τέλος της τρέ­χου­σας πε­ριό­δου και η νέα, χα­μη­λό­τε­ρη τιμή ισχύ­ει από την επό­με­νη ανα­νέ­ω­ση. Οσο τρέ­χει η δω­ρε­άν δο­κι­μή, καμία αλ­λα­γή δεν χρε­ώ­νε­ται: η πρώτη χρέ­ω­ση γί­νε­ται στη λήξη της, στην τιμή του πα­κέ­του που θα ισχύ­ει τότε.

Στην εγ­γρα­φή δια­λέ­γεις πα­κέ­το και, μόλις επι­βε­βαι­ώ­σεις το email σου, δη­λώ­νεις μέσο πλη­ρω­μής στο τα­μείο. Δεν χρε­ώ­νε­σαι εκεί­νη τη στιγ­μή: οι πρώ­τες 30 ημέ­ρες είναι δω­ρε­άν. Η πρώτη χρέ­ω­ση γί­νε­ται την 31η ημέρα, στο πα­κέ­το και στον κύκλο που διά­λε­ξες και επα­να­λαμ­βά­νε­ται σε κάθε ανα­νέ­ω­ση ώσπου να ακυ­ρώ­σεις. Αν ακυ­ρώ­σεις πριν από τη λήξη της δο­κι­μής, δεν χρε­ώ­νε­σαι κα­θό­λου. Οσο δεν έχεις δη­λώ­σει μέσο πλη­ρω­μής, ο λο­γα­ρια­σμός δο­κι­μά­ζει τις ίδιες 30 ημέ­ρες και μετά μένει 30 ημέ­ρες χωρίς συν­δρο­μή, με τα δε­δο­μέ­να σου προ­σβά­σι­μα. Αν μέσα σε αυτές δεν ενερ­γο­ποι­η­θεί συν­δρο­μή, ο λο­γα­ρια­σμός και όλα τα δε­δο­μέ­να του δια­γρά­φο­νται ορι­στι­κά. Στέλ­νο­νται δύο ει­δο­ποι­ή­σεις πριν, επτά ημέ­ρες και μία ημέρα νω­ρί­τε­ρα και ώς την τε­λευ­ταία στιγ­μή μπο­ρείς είτε να ενερ­γο­ποι­ή­σεις συν­δρο­μή είτε να κα­τε­βά­σεις τα δε­δο­μέ­να σου.

Το μέσο πλη­ρω­μής ζη­τεί­ται ρητά στο τα­μείο, αμέ­σως μετά την επι­βε­βαί­ω­ση του email, με σαφή ανα­φο­ρά στο ποσό, στην πε­ρί­ο­δο και στην ημε­ρο­μη­νία της πρώ­της χρέ­ω­σης. Εκεί­νη τη στιγ­μή δεν κι­νεί­ται κα­νέ­να ποσό και λαμ­βά­νεις ει­δο­ποί­η­ση πριν από κάθε ανα­νέ­ω­ση. Δεν γί­νε­ται ποτέ χρέ­ω­ση με στοι­χεία που δεν έχεις δώσει ο ίδιος για τον σκοπό αυτόν.

Δια­τη­ρού­με το δι­καί­ω­μα να ανα­προ­σαρ­μό­σου­με τις τιμές στο μέλ­λον. Κάθε αλ­λα­γή θα σου γνω­στο­ποι­εί­ται εκ των προ­τέ­ρων και θα ισχύ­ει μόνο για την επό­με­νη πε­ρί­ο­δο χρέ­ω­σης, ώστε να μπο­ρείς να απο­φα­σί­σεις ελεύ­θε­ρα αν θα συ­νε­χί­σεις.

Ορι­σμέ­νες προ­αι­ρε­τι­κές δυ­να­τό­τη­τες που έχουν κό­στος ανά χρήση χρε­ώ­νο­νται χω­ρι­στά, πάνω από την τιμή του πα­κέ­του και μόνο εφό­σον τις ενερ­γο­ποι­ή­σεις εσύ. Τέ­τοια είναι η σύν­δε­ση με τρα­πε­ζι­κό λο­γα­ρια­σμό για ανά­γνω­ση κι­νή­σε­ων, η οποία χρε­ώ­νε­ται ανά συν­δε­δε­μέ­νο λο­γα­ρια­σμό και ανά μήνα που ο λο­γα­ρια­σμός πα­ρα­μέ­νει συν­δε­δε­μέ­νος. Η τιμή του πα­κέ­του δεν με­τα­βάλ­λε­ται· κάθε πρό­σθε­το εμ­φα­νί­ζε­ται ως ξε­χω­ρι­στή γραμ­μή στην οθόνη της πλη­ρω­μής, πριν επι­βε­βαι­ώ­σεις και στο πα­ρα­στα­τι­κό, με τη μο­νά­δα και το πλή­θος του. Αν απο­συν­δέ­σεις τον λο­γα­ρια­σμό, η χρέ­ω­ση στα­μα­τά από την επό­με­νη πε­ρί­ο­δο.

7Πληρωμές και τιμολόγηση

Η χρέ­ω­ση συν­δρο­μής γί­νε­ται μέσω της Lemon Squeezy, που ενερ­γεί ως merchant of record: πουλά τη συν­δρο­μή στο δικό της όνομα, εκ­δί­δει το πα­ρα­στα­τι­κό και απο­δί­δει τον ΦΠΑ της χώρας σου.

Τα στοι­χεία της κάρ­τας τα χει­ρί­ζε­ται απο­κλει­στι­κά η Lemon Squeezy και δεν περ­νούν ποτέ από τους δι­κούς μας δια­κο­μι­στές: η πλη­ρω­μή γί­νε­ται στο δικό της πε­ρι­βάλ­λον και εμείς λαμ­βά­νου­με μόνο την επι­βε­βαί­ω­ση.

Κάθε πα­ρα­στα­τι­κό, η κάρτα σου και η ίδια η συν­δρο­μή βρί­σκο­νται στη δια­χεί­ρι­ση συν­δρο­μής, μέσα από τον Λο­γα­ρια­σμό σου.

Η συν­δρο­μή ανα­νε­ώ­νε­ται στο τέλος κάθε πε­ριό­δου, εκτός αν την ακυ­ρώ­σεις πριν την ανα­νέ­ω­ση. Στην ετή­σια συν­δρο­μή στέλ­νου­με υπεν­θύ­μι­ση του­λά­χι­στον τριά­ντα (30) ημέ­ρες πριν και στη μη­νια­ία του­λά­χι­στον τρεις (3), με το ποσό και την ημε­ρο­μη­νία: μια ετή­σια χρέ­ω­ση που έρ­χε­ται δώ­δε­κα μήνες μετά την τε­λευ­ταία φορά που την είχες στο μυαλό σου δεν πρέ­πει να είναι έκ­πλη­ξη.

8Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως κα­τα­να­λω­τής έχεις δι­καί­ω­μα υπα­να­χώ­ρη­σης εντός 14 ημε­ρών από τη σύ­να­ψη της σύμ­βα­σης, χωρίς αι­τιο­λο­γία, σύμ­φω­να με τον ν. 2251/1994 και την Οδη­γία 2011/83/ΕΕ.

Επει­δή πρό­κει­ται για ψη­φια­κή υπη­ρε­σία με άμεση εκτέ­λε­ση, στο τα­μείο σου ζη­τεί­ται να δη­λώ­σεις ρητά ότι επι­θυ­μείς να ξε­κι­νή­σει άμεσα η πα­ρο­χή και ότι ανα­γνω­ρί­ζεις πως, με την πλήρη εκτέ­λε­ση εντός των 14 ημε­ρών, χά­νεις το δι­καί­ω­μα υπα­να­χώ­ρη­σης. Χωρίς αυτή τη ρητή δή­λω­ση, το δι­καί­ω­μα υπα­να­χώ­ρη­σης πα­ρα­μέ­νει ακέ­ραιο. Η δο­κι­μή των 30 ημε­ρών σου επι­τρέ­πει να δο­κι­μά­σεις ολό­κλη­ρη την Υπη­ρε­σία χωρίς καμία χρέ­ω­ση και αν ακυ­ρώ­σεις μέσα σε αυτές δεν πλη­ρώ­νεις τί­πο­τα. Επει­δή όμως η πρώτη χρέ­ω­ση έρ­χε­ται την 31η ημέρα, δη­λα­δή αφού πε­ρά­σουν οι 14 ημέ­ρες της υπα­να­χώ­ρη­σης, δί­νου­με επι­πλέ­ον δική μας εγ­γύ­η­ση. Αν μέσα σε 14 ημέ­ρες από την πρώτη χρέ­ω­ση η Υπη­ρε­σία δεν σε κα­λύ­ψει, γράψε μας και επι­στρέ­φου­με ολό­κλη­ρο το ποσό της, χωρίς να χρει­ά­ζε­ται να δι­και­ο­λο­γη­θείς.

9Ακύρωση και επιστροφές

Ακυ­ρώ­νεις τη συν­δρο­μή σου οπο­τε­δή­πο­τε μέσα από την εφαρ­μο­γή, από τη δια­χεί­ρι­ση συν­δρο­μής στον Λο­γα­ρια­σμό σου, χωρίς να χρει­ά­ζε­ται να επι­κοι­νω­νή­σεις μαζί μας. Η ακύ­ρω­ση ισχύ­ει για την επό­με­νη πε­ρί­ο­δο χρέ­ω­σης και δια­τη­ρείς την πρό­σβα­ση μέχρι το τέλος της πε­ριό­δου που έχεις ήδη πλη­ρώ­σει.

Πέραν των δι­και­ω­μά­των που σου πα­ρέ­χει ο νόμος (π.χ. σε πε­ρί­πτω­ση ελατ­τω­μα­τι­κής πα­ρο­χής) και της εγ­γύ­η­σης των 14 ημε­ρών από την πρώτη χρέ­ω­ση που πε­ρι­γρά­φε­ται πα­ρα­πά­νω, οι πλη­ρω­μέ­νες πε­ρί­ο­δοι δεν επι­στρέ­φο­νται ανα­λο­γι­κά. Αν αντι­με­τω­πί­σεις πρό­βλη­μα, επι­κοι­νώ­νη­σε μαζί μας και θα το αντι­με­τω­πί­σου­με κα­λό­πι­στα.

10Πρόγραμμα Πρόσκλησης και Συνεργατών

Η Υπη­ρε­σία προ­σφέ­ρει πρό­γραμ­μα σύ­στα­σης: μοι­ρά­ζε­σαι τον προ­σω­πι­κό σου σύν­δε­σμο και, όταν ένας νέος ιδιο­κτή­της ξε­κι­νή­σει και ενερ­γο­ποι­ή­σει τον λο­γα­ρια­σμό του (προ­σθέ­σει ακί­νη­το και σα­ρώ­σει ένα έγ­γρα­φο), κερ­δί­ζεις αντα­μοι­βή. Ο κα­νό­νας είναι ένας, ίδιος για κάθε πα­κέ­το: ένα επι­πλέ­ον ακί­νη­το για έναν μήνα. Αν ο νέος χρή­στης γίνει συν­δρο­μη­τής «Επαγ­γελ­μα­τί­ας», η αντα­μοι­βή γί­νε­ται ένας μήνας συν­δρο­μής. Ο ίδιος ο νέος χρή­στης κερ­δί­ζει έναν μήνα δω­ρε­άν στο πα­κέ­το που θα επι­λέ­ξει.

Οι αντα­μοι­βές είναι αξία προ­ϊ­ό­ντος, δη­λα­δή δω­ρε­άν μήνες συν­δρο­μής και επι­πλέ­ον θέ­σεις ακι­νή­των· πι­στώ­νο­νται στον λο­γα­ρια­σμό σου και δεν εξαρ­γυ­ρώ­νο­νται σε με­τρη­τά.

Το πρό­γραμ­μα προ­ο­ρί­ζε­ται για γνή­σιες συ­στά­σεις. Απα­γο­ρεύ­ε­ται η κα­τα­χρη­στι­κή χρήση (αυτο-συ­στά­σεις, πλα­στοί ή δι­πλό­τυ­ποι λο­γα­ρια­σμοί, μα­ζι­κή ανε­πι­θύ­μη­τη προ­ώ­θη­ση). Δια­τη­ρού­με το δι­καί­ω­μα να ακυ­ρώ­σου­με αντα­μοι­βές που προ­έ­κυ­ψαν κα­τα­χρη­στι­κά και να τρο­πο­ποι­ή­σου­με ή να τερ­μα­τί­σου­με το πρό­γραμ­μα, με προ­η­γού­με­νη ενη­μέ­ρω­ση για ου­σιώ­δεις αλ­λα­γές.

11Προτεραιότητα στις νέες δυνατότητες

Οι συν­δρο­μη­τές «Ιδιο­κτή­της+», «Επαγ­γελ­μα­τί­ας» και «Επαγ­γελ­μα­τί­ας+» απο­κτούν πρό­σβα­ση στην εφαρ­μο­γή κι­νη­τού (App Store και Google Play) δε­κα­πέ­ντε (15) ημέ­ρες νω­ρί­τε­ρα από τους υπό­λοι­πους χρή­στες και κάθε νέα δυ­να­τό­τη­τα ή βελ­τί­ω­ση εν­σω­μα­τώ­νε­ται πρώτα στα πα­κέ­τα αυτά, με πρώτο στη σειρά διά­θε­σης το «Επαγ­γελ­μα­τί­ας+». Η προ­τε­ραι­ό­τη­τα αφορά τη σειρά διά­θε­σης και όχι δια­φο­ρε­τι­κό πε­ριε­χό­με­νο υπη­ρε­σί­ας.

12Κλήρωση αξιολόγησης

Κατά τη φάση Beta, η Υπη­ρε­σία μπο­ρεί να σου ζη­τή­σει τη γνώμη σου μία φορά τον μήνα και να σε εντά­ξει σε κλή­ρω­ση με δώρο έναν χρόνο συν­δρο­μής «Επαγ­γελ­μα­τί­ας». Η συμ­με­το­χή είναι προ­αι­ρε­τι­κή και δω­ρε­άν: δεν απαι­τεί­ται καμία αγορά και η αποχή δεν επη­ρε­ά­ζει σε τί­πο­τα τον λο­γα­ρια­σμό σου.

Δι­καί­ω­μα συμ­με­το­χής έχει κάθε κά­το­χος ενερ­γού λο­γα­ρια­σμού άνω των 18 ετών, με μία συμ­με­το­χή ανά λο­γα­ρια­σμό και ανά μήνα. Η κλή­ρω­ση διε­νερ­γεί­ται στο τέλος κάθε ημε­ρο­λο­για­κού μήνα και ο νι­κη­τής ει­δο­ποι­εί­ται με email στη διε­ύ­θυν­ση του λο­γα­ρια­σμού του. Αν δεν απα­ντή­σει εντός δε­κα­τεσ­σά­ρων (14) ημε­ρών, το δώρο κλη­ρώ­νε­ται εκ νέου.

Το δώρο είναι αξία προ­ϊ­ό­ντος, πι­στώ­νε­ται στον λο­γα­ρια­σμό του νι­κη­τή και δεν εξαρ­γυ­ρώ­νε­ται σε με­τρη­τά ούτε με­τα­βι­βά­ζε­ται. Οι απα­ντή­σεις σου χρη­σι­μο­ποι­ού­νται για τη βελ­τί­ω­ση της Υπη­ρε­σί­ας· δεν δη­μο­σιε­ύ­ο­νται με το όνομά σου χωρίς τη ρητή συ­γκα­τά­θε­σή σου. Δια­τη­ρού­με το δι­καί­ω­μα να απο­κλεί­σου­με συμ­με­το­χές που προ­κύ­πτουν από πλα­στούς ή δι­πλό­τυ­πους λο­γα­ρια­σμούς και να τρο­πο­ποι­ή­σου­με ή να τερ­μα­τί­σου­με την κλή­ρω­ση, με προ­η­γού­με­νη ενη­μέ­ρω­ση.

13Αποδεκτή χρήση

Συμ­φω­νείς να μη χρη­σι­μο­ποι­είς την Υπη­ρε­σία για να:

• πα­ρα­βιά­ζεις νό­μους ή δι­και­ώ­μα­τα τρί­των, ή να κα­τα­χω­ρείς δε­δο­μέ­να τους χωρίς νό­μι­μη βάση,
• επι­χει­ρείς μη εξου­σιο­δο­τη­μέ­νη πρό­σβα­ση, υπερ­φόρ­τω­ση ή πα­ρέμ­βα­ση στην ασφά­λεια των συ­στη­μά­των,
• αντι­γρά­φεις, με­τα­πω­λείς ή εκ­με­ταλ­λεύ­ε­σαι την Υπη­ρε­σία πέραν της προ­βλε­πό­με­νης χρή­σης.

14Το περιεχόμενό σου και άδεια χρήσης

Τα δε­δο­μέ­να και τα αρ­χεία που κα­τα­χω­ρείς πα­ρα­μέ­νουν δικά σου. Μας πα­ρέ­χεις μια πε­ριο­ρι­σμέ­νη, μη απο­κλει­στι­κή άδεια να τα απο­θη­κεύ­ου­με και να τα επε­ξερ­γα­ζό­μα­στε απο­κλει­στι­κά για να λει­τουρ­γεί η Υπη­ρε­σία για εσένα. Μπο­ρείς να τα εξά­γεις ή να τα δια­γρά­ψεις ανά πάσα στιγ­μή.

15Πνευματική ιδιοκτησία

Η Υπη­ρε­σία, ο σχε­δια­σμός, ο κώ­δι­κας, τα σή­μα­τα και το πε­ριε­χό­με­νό μας ανή­κουν σε εμάς και προ­στα­τεύ­ο­νται από τη νο­μο­θε­σία περί πνευ­μα­τι­κής ιδιο­κτη­σί­ας. Δεν απο­κτάς κα­νέ­να δι­καί­ω­μα επ’ αυτών πέραν του δι­και­ώ­μα­τος χρή­σης της Υπη­ρε­σί­ας κατά τους πα­ρό­ντες Όρους.

16Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπη­ρε­σία στη­ρί­ζε­ται σε πα­ρό­χους τρί­των: Supabase, Vercel, Resend, Anthropic, GitHub, Google, OpenStreetMap, Lemon Squeezy και Google / Apple / Mozilla. Σχε­δια­σμέ­νοι αλλά χωρίς επε­ξερ­γα­σία δε­δο­μέ­νων σή­με­ρα: Sentry και Viber / WhatsApp / Apple. Τι κάνει ο κα­θέ­νας και πού, στη σε­λί­δα «Ποιοι εί­μα­στε». Η χρήση τους διέ­πε­ται και από τους δι­κούς τους όρους. Δεν ευ­θυ­νό­μα­στε για ενέρ­γει­ες ή δια­κο­πές τρί­των που εκ­φεύ­γουν του ελέγ­χου μας.

17Τεχνητή νοημοσύνη, όχι επαγγελματική συμβουλή

Οι υπο­λο­γι­σμοί (φόροι, απο­δό­σεις, κόστη) και οι απα­ντή­σεις του AI βο­η­θού είναι υπο­στη­ρι­κτι­κοί και εν­δει­κτι­κοί. Δεν απο­τε­λούν φο­ρο­λο­γι­κή, νο­μι­κή, λο­γι­στι­κή, ασφα­λι­στι­κή ή επεν­δυ­τι­κή συμ­βου­λή. Για δε­σμευ­τι­κές απο­φά­σεις απευ­θύν­σου πάντα στον αρ­μό­διο επαγ­γελ­μα­τία (λο­γι­στή, δι­κη­γό­ρο, συμ­βο­λαι­ο­γρά­φο, ασφα­λι­στι­κό ή επεν­δυ­τι­κό σύμ­βου­λο) ή στον αρ­μό­διο φορέα.

Κάθε πα­κέ­το πε­ρι­λαμ­βά­νει ορι­σμέ­νο αριθ­μό ερω­τή­σε­ων προς τον βοηθό ανά ημέρα και ανά μήνα. Το πα­κέ­το είναι ανά­λο­γο της συν­δρο­μής και ανα­γρά­φε­ται στη σύ­γκρι­ση πα­κέ­των μέσα στην εφαρ­μο­γή· οι λο­γα­ρια­σμοί σε δω­ρε­άν δο­κι­μή, καθώς και όσοι απο­λαμ­βά­νουν προ­σω­ρι­νά ανώ­τε­ρο επί­πε­δο χωρίς χρέ­ω­ση (δω­ρε­άν μήνες από το Πρό­γραμ­μα Πρό­σκλη­σης, ιδιό­τη­τα Συ­νερ­γά­τη), έχουν μι­κρό­τε­ρο πα­κέ­το. Όταν εξα­ντλη­θεί, ο βο­η­θός ανα­νε­ώ­νε­ται στον επό­με­νο κύκλο και όλες οι υπό­λοι­πες λει­τουρ­γί­ες συ­νε­χί­ζουν κα­νο­νι­κά. Δια­τη­ρού­με το δι­καί­ω­μα να προ­σαρ­μό­σου­με τα όρια αν αλ­λά­ξει ση­μα­ντι­κά το κό­στος του πα­ρό­χου, με προ­η­γού­με­νη ενη­μέ­ρω­ση.

18Διαθεσιμότητα και συντήρηση

Κα­τα­βάλ­λου­με κάθε εύ­λο­γη προ­σπά­θεια για υψηλή δια­θε­σι­μό­τη­τα. Εν­δέ­χε­ται να υπάρ­ξουν προ­γραμ­μα­τι­σμέ­νες ή έκτα­κτες δια­κο­πές για συ­ντή­ρη­ση ή τε­χνι­κούς λό­γους, ιδίως κατά τη φάση Beta· τις προ­γραμ­μα­τι­σμέ­νες τις ανα­κοι­νώ­νου­με εκ των προ­τέ­ρων μέσα στην εφαρ­μο­γή όπου είναι εφι­κτό.

19Συμμόρφωση της Υπηρεσίας και τι δικαιούσαι αν λείψει

Ο ν. 4967/2022, που εν­σω­μά­τω­σε την Οδη­γία (ΕΕ) 2019/770 για τις συμ­βά­σεις προ­μή­θει­ας ψη­φια­κού πε­ριε­χο­μέ­νου και ψη­φια­κών υπη­ρε­σιών, ορί­ζει τι οφεί­λου­με και τι δι­και­ού­σαι. Δεν επι­κα­λού­μα­στε ρήτρα πα­ρο­χής «ως έχει»: απέ­να­ντι σε κα­τα­να­λω­τή δεν ισχύ­ει και μια ρήτρα που δεν ισχύ­ει δεν έχει λόγο να γρά­φε­ται.

Οφεί­λου­με να πα­ρέ­χου­με Υπη­ρε­σία που αντα­πο­κρί­νε­ται στην πε­ρι­γρα­φή της, είναι κα­τάλ­λη­λη για τον σκοπό που εξυ­πη­ρε­τούν αντί­στοι­χες υπη­ρε­σί­ες, συ­νο­δεύ­ε­ται από τις οδη­γί­ες και την υπο­στή­ρι­ξη που πε­ρι­μέ­νεις εύ­λο­γα και πα­ρα­μέ­νει ενη­με­ρω­μέ­νη ώστε να μη χάσει τη συμ­μόρ­φω­σή της όσο διαρ­κεί η συν­δρο­μή σου. Οι ενη­με­ρώ­σεις αυτές είναι μέρος της συν­δρο­μής και δεν χρε­ώ­νο­νται χω­ρι­στά.

Αν η Υπη­ρε­σία δεν αντα­πο­κρί­νε­ται, ζητάς πρώτα να την απο­κα­τα­στή­σου­με, χωρίς κό­στος και σε εύ­λο­γο χρόνο. Αν δεν την απο­κα­τα­στή­σου­με, αν η απο­κα­τά­στα­ση είναι αδύ­να­τη ή αν η μη συμ­μόρ­φω­ση επα­να­λη­φθεί, δι­και­ού­σαι ανά­λο­γη μεί­ω­ση του τι­μή­μα­τος για το διά­στη­μα που η Υπη­ρε­σία δεν λει­τούρ­γη­σε σωστά, ή κα­ταγ­γε­λία της σύμ­βα­σης με επι­στρο­φή του ανα­λο­γού­ντος ποσού. Σε σο­βα­ρή μη συμ­μόρ­φω­ση κα­ταγ­γέλ­λεις απευ­θεί­ας. Με την κα­ταγ­γε­λία σου επι­στρέ­φου­με τα δε­δο­μέ­να σου σε ανα­γνώ­σι­μη μορφή, όπως ορί­ζει ο νόμος και όπως ήδη μπο­ρείς να κά­νεις μόνος σου με ένα κου­μπί.

Οι εγ­γυ­ή­σεις αυτές αφο­ρούν τη λει­τουρ­γία της Υπη­ρε­σί­ας. Δεν εγ­γυό­μα­στε το φο­ρο­λο­γι­κό ή οι­κο­νο­μι­κό απο­τέ­λε­σμα των απο­φά­σε­ών σου, ούτε το πε­ριε­χό­με­νο των υπο­λο­γι­σμών ως συμ­βου­λή: αυτό το εξη­γεί η ενό­τη­τα «Τε­χνη­τή νο­η­μο­σύ­νη, όχι επαγ­γελ­μα­τι­κή συμ­βου­λή».

20Περιορισμός ευθύνης

Στον μέ­γι­στο βαθμό που επι­τρέ­πει ο νόμος, δεν ευ­θυ­νό­μα­στε για έμ­με­σες ή απο­θε­τι­κές ζη­μί­ες, απώ­λεια δε­δο­μέ­νων ή δια­φυ­γό­ντα κέρδη από τη χρήση ή την αδυ­να­μία χρή­σης της Υπη­ρε­σί­ας.

Καμία διά­τα­ξη των πα­ρό­ντων Όρων δεν πε­ριο­ρί­ζει τα ανα­γκα­στι­κού δι­καί­ου δι­και­ώ­μα­τά σου ως κα­τα­να­λω­τή ούτε την ευ­θύ­νη μας για δόλο ή βαριά αμέ­λεια, όπου ο νόμος δεν το επι­τρέ­πει.

21Αποζημίωση

Συμ­φω­νείς να μας απο­ζη­μιώ­σεις για αξιώ­σεις τρί­των από πα­ρά­νο­μη ή αντι­συμ­βα­τι­κή χρήση της Υπη­ρε­σί­ας, ιδίως από κα­τα­χώ­ρη­ση δε­δο­μέ­νων τους χωρίς νό­μι­μη βάση.

22Μεταβίβαση της Υπηρεσίας

Εν­δέ­χε­ται στο μέλ­λον η Υπη­ρε­σία, εν όλω ή εν μέρει, να με­τα­βι­βα­στεί σε άλλη εται­ρεία — με εξα­γο­ρά, συγ­χώ­νευ­ση, από­σχι­ση κλά­δου ή πώ­λη­ση πε­ριο­υ­σια­κών στοι­χεί­ων. Σε τέ­τοια πε­ρί­πτω­ση η σύμ­βα­σή σου, η συν­δρο­μή σου και τα δε­δο­μέ­να σου με­τα­φέ­ρο­νται στον διά­δο­χο, ο οποί­ος δε­σμεύ­ε­ται από τους πα­ρό­ντες Όρους και από την Πο­λι­τι­κή Απορ­ρή­του όπως ισχύ­ουν τη στιγ­μή της με­τα­βί­βα­σης.

Θα σε ενη­με­ρώ­σου­με εγκαί­ρως και σε κάθε πε­ρί­πτω­ση πριν η με­τα­βί­βα­ση πα­ρα­γά­γει απο­τε­λέ­σμα­τα ως προς τα δε­δο­μέ­να σου, μέσα στην εφαρ­μο­γή και με μή­νυ­μα στη διε­ύ­θυν­σή σου. Αν δεν επι­θυ­μείς να συ­νε­χί­σεις με τον διά­δο­χο, μπο­ρείς να κα­ταγ­γεί­λεις τη συν­δρο­μή και να κα­τε­βά­σεις όλα τα δε­δο­μέ­να σου με ένα κου­μπί, όπως μπο­ρείς και σή­με­ρα· τυχόν προ­πλη­ρω­μέ­νο και μη δε­δου­λευ­μέ­νο τί­μη­μα επι­στρέ­φε­ται ανα­λο­γι­κά.

Εσύ δεν μπο­ρείς να εκ­χω­ρή­σεις τη σύμ­βα­σή σου ή τον λο­γα­ρια­σμό σου σε τρί­τον χωρίς τη συ­ναί­νε­σή μας. Ο λο­γα­ρια­σμός είναι προ­σω­πι­κός και συν­δέ­ε­ται με τα δε­δο­μέ­να ακι­νή­των και τρί­των προ­σώ­πων που εσύ έχεις κα­τα­χω­ρή­σει.

23Ανωτέρα βία

Δεν ευ­θυ­νό­μα­στε για μη εκ­πλή­ρω­ση υπο­χρε­ώ­σε­ων λόγω γε­γο­νό­των εκτός του εύ­λο­γου ελέγ­χου μας (π.χ. δια­κο­πές δι­κτύ­ου, βλά­βες τρί­των πα­ρό­χων, φυ­σι­κές κα­τα­στρο­φές).

24Παράπονα και εξωδικαστική επίλυση

Πριν από κάθε άλλη ενέρ­γεια, γράψε μας στο support@properwise.gr. Απα­ντά­με σε κάθε πα­ρά­πο­νο χωρίς κα­θυ­στέ­ρη­ση και το αρ­γό­τε­ρο εντός δε­κα­τεσ­σά­ρων (14) ημε­ρών, με αι­τιο­λο­γη­μέ­νη θέση: τι δια­πι­στώ­σα­με, τι προ­τεί­νου­με και μέχρι πότε.

Αν δεν συμ­φω­νή­σου­με, ως κα­τα­να­λω­τής απευ­θύ­νε­σαι στον Συ­νή­γο­ρο του Κα­τα­να­λω­τή (synigoroskatanaloti.gr), ανε­ξάρ­τη­τη αρχή που δια­με­σο­λα­βεί χωρίς κό­στος για σένα. Για δια­συ­νο­ρια­κή δια­φο­ρά, το Ευ­ρω­πα­ϊ­κό Κέ­ντρο Κα­τα­να­λω­τή Ελ­λά­δας (eccgreece.gr) κάνει το ίδιο.

Η ευ­ρω­πα­ϊ­κή πλατ­φόρ­μα Ηλε­κτρο­νι­κής Επί­λυ­σης Δια­φο­ρών (ODR), στην οποία πα­ρέ­πε­μπαν ως τώρα οι πε­ρισ­σό­τε­ροι ιστό­το­ποι, έπαψε να λει­τουρ­γεί στις 20 Ιου­λί­ου 2025 με τον Κα­νο­νι­σμό (ΕΕ) 2024/3228. Αν τη βρεις ανα­φε­ρό­με­νη αλλού, δεν οδη­γεί που­θε­νά.

25Αναστολή και καταγγελία

Μπο­ρού­με να ανα­στεί­λου­με ή να τερ­μα­τί­σου­με τον λο­γα­ρια­σμό σου σε πε­ρί­πτω­ση ου­σιώ­δους πα­ρα­βί­α­σης των Όρων, με προ­η­γού­με­νη ει­δο­ποί­η­ση όπου είναι εφι­κτό. Μπο­ρείς και εσύ να δια­γρά­ψεις τον λο­γα­ρια­σμό σου οπο­τε­δή­πο­τε.

Η δια­γρα­φή του λο­γα­ρια­σμού ακυ­ρώ­νει και τη συν­δρο­μή σου: καμία επό­με­νη χρέ­ω­ση δεν πραγ­μα­το­ποι­εί­ται. Η πε­ρί­ο­δος που έχεις ήδη πλη­ρώ­σει δεν επι­στρέ­φε­ται ανα­λο­γι­κά, πέραν όσων ορί­ζει ο νόμος και της εγ­γύ­η­σης των 14 ημε­ρών από την πρώτη χρέ­ω­ση.

26Τροποποιήσεις των Όρων

Εν­δέ­χε­ται να επι­και­ρο­ποι­ή­σου­με τους Όρους. Για ου­σιώ­δεις αλ­λα­γές θα σε ει­δο­ποι­ή­σου­με εκ των προ­τέ­ρων. Η συ­νέ­χι­ση της χρή­σης μετά την έναρ­ξη ισχύ­ος συ­νι­στά απο­δο­χή των νέων Όρων· αν δια­φω­νείς, μπο­ρείς να δια­κό­ψεις τη χρήση.

27Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι πα­ρό­ντες Όροι διέ­πο­νται από το ελ­λη­νι­κό δί­καιο. Για κάθε δια­φο­ρά αρ­μό­δια είναι τα δι­κα­στή­ρια της Ελ­λά­δας. Ως κα­τα­να­λω­τής δια­τη­ρείς το δι­καί­ω­μα να προ­σφύ­γεις και στα δι­κα­στή­ρια του τόπου κα­τοι­κί­ας σου, όπου ο νόμος το προ­βλέ­πει.

28Λοιπές διατάξεις

Αν κά­ποια διά­τα­ξη κρι­θεί άκυρη, οι υπό­λοι­πες πα­ρα­μέ­νουν σε ισχύ. Δεν μπο­ρείς να εκ­χω­ρή­σεις τα δι­και­ώ­μα­τά σου χωρίς τη συ­ναί­νε­σή μας. Οι πα­ρό­ντες Όροι, μαζί με την Πο­λι­τι­κή απορ­ρή­του και, όπου εφαρ­μό­ζε­ται, τη Σύμ­βα­ση Επε­ξερ­γα­σί­ας Δε­δο­μέ­νων (DPA), απο­τε­λούν τη συ­νο­λι­κή συμ­φω­νία με­τα­ξύ μας.